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OptimusPrimus.de stellt in einem lesenswerten Beitrag die Frage: Twittern oder nicht?

Unter dem Gesichtspunkt ‘Kundengewinnung’ ist die Frage heute nicht eindeutig zu beantworten. Glaubt man – und das ist wirklich eine Glaubensfrage, da es keine gesicherten Zahlen gibt – diversen Studien, so werden heute nur etwa 1% umsatzrelevanter Kundenkontakte durch ‘Social Media Marketing’ (was immer das heißt) über Twitter generiert, während weitaus höhere Quoten über Facebook u.a. erreicht werden. Vergleicht man den zeitlichen Aufwand, den ein gepflegter Twitter-Account erfordert, mit anderen Kanälen, gibt es nur den Schluss: Abwarten, beobachten und bereit sein.